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≪TENA宅配サービス夏季休業のご案内≫ 2019/7/8

拝啓 いつもテーナ宅配サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、TENA宅配サービスは、2019年8月10日(土) 〜 2019年8月18日(日) を休業とさせていただきます。
期間中は、電話・FAX・メールによるお問い合わせへの回答、製品のご注文・サンプルの受付を行っておりませんので、ご注意ください。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。今後ともお客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し社員一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

敬具

お盆前までに製品が必要な場合は
必ず、8月1日(木)12:00PM までに、ご注文ください。


お盆前お届け分の最終受付は、8/8(木)12:00PM までですが、荷量や交通事情によっては、ご希望に沿えない可能性がございます。お早めにご注文頂けますと幸いです。
なお、8/8(木)12:00PM以降受付分は、8/19(月)以降のお届けとなります。

*週明けの午前中はお電話が大変込み合いつながりにくい場合がございます。オンラインショップ・FAXも合わせてご利用ください。

TENAオンラインショップ http://tena.shop-pro.jp
お問合せ/注文:フリーダイヤル 0120-107-586
月曜〜金曜(祝日を除く) 10:00 〜 16:30

ユニ・チャーム メンリッケ株式会社
〒107-0051 東京都港区元赤坂1-5-12

お問合せ窓口のご案内

■お電話でのお問合せ
0120-107-586 音声ガイダンスの4番
ダイヤル回線の方で相談を希望される方は、オペレーターにお申しつけください。
担当者より折り返しご連絡差し上げます。

■webからのお問合せ
1.製品選択、ケアのお悩みなど
2.配送、商品、注文変更、キャンセルなど

箱に貼られている佐川急便の送り状と同梱の「納品書兼領収書」をセットで大切に保管をお願い致します。
なくされた場合、再発行はお受け致しかねますのでご注意ください。

返品交換は、納品から8日以内、未開封の場合のみ対応可能となります。
箱の製品の場合、箱を開封した時点でお受けできませんので、予めご了承ください。


<重要なお知らせ> TENAコットンスペシャルピンク・ベージュを順次終売いたします 詳しくはこちら

スウェーデンで生まれ、全世界90カ国で多くの人にご使用頂いているTENA(テーナ)。
その製品コンセプトは、精神的・肉体的に負担が大きい排泄ケアにおいて、「ご利用者の快適性」と「介護を行うご家族をはじめ介護者の負担軽減」を両方実現すること。TENAは独自の製品構造と、独自の使用方法(1枚使い、尿取りパッド不要)により、それらを実現しております。

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